Η GCC Computers (Hellas), κορυφαίος διανομέας λύσεων ICT (value – added distributor), με υπερηφάνεια ανακοινώνει τα εξαιρετικά αποτελέσματα της «Έρευνας Ικανοποίησης Συνεργατών 2024».
Η εταιρεία πέτυχε, για μία ακόμη χρονιά, αξιοσημείωτες βαθμολογίες, που ξεπερνούν σημαντικά τα standards του κλάδου, ενώ παράλληλα εδραιώνουν την επιτυχία των προηγούμενων ετών.
Η έρευνα, στην οποία συμμετείχαν περισσότεροι από 200 συνεργάτες, αξιολόγησε τέσσερις βασικούς τομείς απόδοσης, με την GCC να καταγράφει τα παρακάτω εντυπωσιακά αποτελέσματα:
- Προσέγγιση Πωλήσεων: 9,65/10
- Ποιότητα Προϊόντων: 9,61/10
- Ποιότητα Υπηρεσιών: 9,52/10
- Συνολική Ικανοποίηση: 9,60/10
Με βάση αυτές τις αξιοσημείωτες επιδόσεις, η GCC Computers (Hellas) πέτυχε το εντυπωσιακό σκορ 95 στον Δείκτη «Net Promoter Score» (NPS), επιβεβαιώνοντας την εμπιστοσύνη και τη μακροχρόνια αφοσίωση των συνεργατών της. Ο NPS, ο οποίος αναγνωρίζεται διεθνώς ως το κορυφαίο πρότυπο (gold standard) για τη μέτρηση της πιστότητας πελατών, χαρακτηρίζεται «world-class» όταν υπερβαίνει το 70. Το μοναδικό επίτευγμα της εταιρείας, που ξεπέρασε κατά πολύ τον εν λόγω πήχη, αναδεικνύει τις ισχυρές και μακροχρόνιες σχέσεις που έχει οικοδομήσει η GCC Hellas με τους συνεργάτες της, εδραιώνοντας τη φήμη της αξιοπιστίας της.
Τα αποτελέσματα δεν αντικατοπτρίζουν μόνο τη δέσμευση της εταιρείας για υψηλές επιδόσεις, αλλά παράλληλα αποδεικνύουν τον ενθουσιασμό και τον επαγγελματισμό της ομάδας. Αποτελούν τόσο μια σημαντική επιτυχία όσο και ένα ισχυρό κίνητρο για τη GCC Hellas ώστε να συνεχίσει την ανοδική της πορεία, παρέχοντας καινοτόμες λύσεις και ανώτερες υπηρεσίες που ξεπερνούν κάθε προσδοκία.
«Εκ μέρους της GCC Computers (Hellas), θα ήθελα να εκφράσω την ειλικρινή εκτίμησή μου προς τους συνεργάτες μας για την εμπιστοσύνη τους και τα σημαντικά σχόλιά τους», δήλωσε ο Πρόεδρος κ. Γιώργος Κωνσταντίνου. «Αυτά τα εξαιρετικά αποτελέσματα αντικατοπτρίζουν τις ισχυρές σχέσεις που έχουμε χτίσει και τη σταθερή μας δέσμευση για καινοτομία. Η επίτευξη του εντυπωσιακού σκορ 95 στον παγκόσμιας κλάσης Δείκτη Net Promoter Score (NPS), μαζί με τις υψηλές βαθμολογίες σε όλους τους τομείς, αναδεικνύουν την αφοσίωση, τον επαγγελματισμό και το πάθος της ομάδας μας. Βλέπουμε αυτά τα αποτελέσματα τόσο ως τιμή όσο και ως κίνητρο για να συνεχίσουμε να βάζουμε τον πήχη ακόμα πιο ψηλά».
