Μία σημαντική διάκριση απέσπασε στην Πολωνία, όπου δραστηριοποιείται, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας PLAY. Η εταιρεία που ανήκει στον ελληνικό όμιλο Olympia, συμφερόντων Πάνου Γερμανού, αναδείχτηκε ως Retailer of the Year και δραστηριοποιείται στην πολωνική αγορά εδώ και έξι χρόνια– ωστόσο κατάφερε κιόλας να ξεχωρίσει.
Η διάκριση γίνεται ακόμη πιο σημαντική αν συνυπολογίσει κανείς ότι το συγκεκριμένο βραβείο απονέμεται για πρώτη φορά σε εταιρεία από το χώρο του retail τηλεπικοινωνιών. Το δίκτυο της PLAY που αριθμεί 1000 καταστήματα, ξεχώρισε για την στρατηγική ανάπτυξης του brand και του εμπορικού δικτύου συμπεριλαμβανομένων και του αριθμού σημείων πώλησης. Παράλληλα σημαντικό ρόλο έπαιξε ο σχεδιασμός των καταστημάτων, η εξυπηρέτηση και η διάδραση με τον πελάτη καθώς και η στρατηγική marketing της εταιρίας.
«Η PLAY διαγράφει μία πραγματικά εντυπωσιακή πορεία για αυτό και λαμβάνει ακόμα μία διάκριση, αυτή του Retailer of the Year. Δεν είναι τυχαίο που έχει καταφέρει να πάρει μερίδιο 20% μέσα σε μόλις 6 χρόνια δραστηριοποίησης της στην αγορά της Πολωνίας. Σε καμία άλλη τηλεπικοινωνιακή αγορά, ο παίχτης που εισέρχεται ως καινούριος, δεν έχει καταφέρει αυτό που κατάφερε η PLAY, δηλαδή να αλλάξει τα μερίδια», δήλωσε σχολιάζοντας τη διάκριση ο CEO της Olympia Κώστας Καραφωτάκης.
