Ο κλάδος του retail έχει υποστεί σημαντικές αλλαγές τα τελευταία τρία χρόνια, καθώς η πανδημία ανάγκασε εκατομμύρια καταναλωτές να στραφούν στις ηλεκτρονικές αγορές