Σε μια εποχή όπου η διαμονή σε ένα ξενοδοχείο πολυτελείας έχει πάψει να είναι απλώς η παροχή ενός δωματίου και έχει μετατραπεί σε μια ολιστική εμπειρία, η τεχνολογία αναδεικνύεται από αφανής υποστηρικτής σε πρωταγωνιστή. Δεν έρχεται για να αντικαταστήσει τη ανθρώπινη επαφή, αλλά για να τη διευρύνει, να την εξατομικεύσει και να την κάνει πιο ουσιαστική. Αυτός είναι ο πυρήνας της φιλοσοφίας που αναλύει ο Χάρης Γερονικόλας, Διευθυντής Πληροφορικής του Ομίλου Διβάνη, στο νέο επεισόδιο των SmartTalks, περιγράφοντας πώς η ψηφιακή καινοτομία γίνεται ο «αόρατος αρχιτέκτονας» πίσω από την άριστη φιλοξενία του αύριο.