Λιγότεροι καταναλωτές επωφελήθηκαν της φορητότητας το 2012, τόσο στη σταθερή τηλεφωνία όσο και στην κινητή, με βάση τα στοιχεία της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Στο σύνολο της τηλεφωνίας ο αριθμός που μετακινήθηκε σε άλλον πάροχο μειώθηκε πέρσι κατά 12,6% σε σχέση με το 2011, όπου επίσης είχε σημειωθεί μείωση σε σχέση με το 2010 κατά 11,7%.
Η μικρότερη κινητικότητα ανάμεσα στις εταιρείες αντανακλά κυρίως τη μείωση των προσφορών που ελκύουν τον καταναλωτή να αλλάξει πάροχο, συνέπεια της οικονομικής κρίσης και της έλλειψης ρευστότητας στις τηλεπικοινωνιακές επιχειρήσεις.
Στην κινητή παρατηρείται ελάττωση των επιδοτήσεων για νέα συσκευή, με τη μείωση των μετακινήσεων πέρσι σε σχέση με πρόπερσι να διαμορφώνεται σε 9,1%. Στη σταθερή τηλεφωνία η μείωση των μετακινήσεων το 2012 σε σχέση με το 2011 ήταν ακόμα μεγαλύτερη – 15,4% – και αντανακλά την κόπωση που έχει επέλθει στις περισσότερες τηλεπικοινωνιακές εταιρείες εναλλακτικούς παρόχους και κυρίως στα προβλήματα ρευστότητας που αντιμετωπίζουν με συνέπεια να περιορίζουν τις προσφορές τους.
