Η Vodafone και η Microsoft συμφώνησαν σε μια 10ετή στρατηγική συνεργασία, η οποία, όπως αναφέρει η σχετική ανακοίνωση, «θα αξιοποιήσει τα αντίστοιχα πλεονεκτήματά τους στην παροχή ψηφιακών πλατφορμών σε περισσότερες από 300 εκατομμύρια επιχειρήσεις, οργανισμούς του δημόσιου τομέα και καταναλωτές σε ολόκληρη την Ευρώπη και την Αφρική».
Μέσω της συγκεκριμένης εταιρικής σχέσης, οι δύο πλευρές θα συνεργαστούν για τον μετασχηματισμό της εμπειρίας του πελάτη της Vodafone, χρησιμοποιώντας τη generative τεχνητή νοημοσύνη της Microsoft, την πλατφόρμα συνδεσιμότητας IoT που διαχειρίζεται η Vodafone, την ανάπτυξη νέων ψηφιακών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών για επιχειρήσεις -ιδίως για μικρομεσαίες σε όλη την Ευρώπη και την Αφρική- και την αναμόρφωση της παγκόσμιας στρατηγικής για το cloud στα κέντρα δεδομένων.
Η Vodafone θα επενδύσει 1,5 δισεκατομμύρια δολάρια τα επόμενα 10 χρόνια σε υπηρεσίες cloud και τεχνητής νοημοσύνης με επίκεντρο τον πελάτη, οι οποίες θα αναπτυχθούν σε συνεργασία με τη Microsoft. Επιπλέον, η Microsoft θα χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες σταθερής και κινητής συνδεσιμότητας της Vodafone.
Η Microsoft σκοπεύει να επενδύσει στη managed IoT connectivity της Vodafone, η οποία θα γίνει μια ξεχωριστή, αυτόνομη επιχείρηση μέχρι τον Απρίλιο του 2024. Η νέα εταιρεία θα προσελκύσει νέους συνεργάτες και πελάτες, οδηγώντας στην ανάπτυξη εφαρμογών και επεκτείνοντας την πλατφόρμα για τη σύνδεση περισσότερων συσκευών, οχημάτων και μηχανημάτων.
Οι ψηφιακές υπηρεσίες που θα παραχθούν από τη νέα συνεργασία «θα χρησιμοποιούν την πιο πρόσφατη τεχνολογία generative τεχνητής νοημοσύνης, για να παρέχουν μια εξαιρετικά εξατομικευμένη και διαφοροποιημένη εμπειρία πελάτη σε πολλαπλά κανάλια. Θα βασίζονται σε αμερόληπτες και ηθικές πολιτικές προστασίας της ιδιωτικής ζωής και της ασφάλειας, σύμφωνα με το καθιερωμένο πλαίσιο της Vodafone για την υπεύθυνη τεχνητή νοημοσύνη».
Η Margherita Della Valle, διευθύνουσα σύμβουλος του ομίλου Vodafone, δήλωσε: «Σήμερα, η Vodafone ανέλαβε μια τολμηρή δέσμευση για το ψηφιακό μέλλον της Ευρώπης και της Αφρικής. Αυτή η μοναδική στρατηγική συνεργασία με τη Microsoft θα επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρηματικών πελατών μας, ιδίως των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, και θα ενισχύσει την ποιότητα της εμπειρίας του πελάτη για τους καταναλωτές».
«Αυτή η νέα γενιά τεχνητής νοημοσύνης θα ξεκλειδώσει τεράστιες νέες ευκαιρίες για κάθε οργανισμό και κάθε κλάδο σε όλο τον κόσμο», τόνισε ο Satya Nadella, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Microsoft. «Είμαστε ευτυχείς που μαζί με τη Vodafone θα εφαρμόσουμε τη νεότερη τεχνολογία cloud και AI για να βελτιώσουμε την εμπειρία εκατοντάδων εκατομμυρίων ανθρώπων και επιχειρήσεων σε ολόκληρη την Αφρική και την Ευρώπη, να δημιουργήσουμε νέα προϊόντα και υπηρεσίες και να επιταχύνουμε τη μετάβαση της εταιρείας στο cloud».
