Το Vodafone Group ανακοίνωσε πως προχωρά σε στρατηγική συνεργασία με την Accenture, με στόχο «την εμπορευματοποίηση των κοινών δραστηριοτήτων της Vodafone για την επιτάχυνση της ανάπτυξης, τη βελτίωση της εξυπηρέτησης του πελάτη και την επίτευξη αποτελεσματικότητας», καθώς και για να προσφέρει «νέες ευκαιρίες καριέρας στους ανθρώπους της».
Η στρατηγική συνεργασία, όπως αναφέρει η σχετική ανακοίνωση, αφορά στην Vodafone Intelligent Solutions, στοχεύοντας στη δημιουργία ενός «πιο αποτελεσματικού οργανισμού, με υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και βελτιωμένη ταχύτητα στην αγορά για το χαρτοφυλάκιο του». Σύμφωνα με το νέο μοντέλο, η Vodafone θα διατηρήσει το πλειοψηφικό μερίδιο, τον έλεγχο της διοίκησης και τις αποφάσεις.
Η νέα μονάδα θα χρησιμοποιεί την τεχνολογία και τις υπηρεσίες της Accenture, όπως τις ψηφιακές λύσεις και πλατφόρμες της, καθώς και την τεχνογνωσία γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη. Θα αξιοποιήσει, επίσης, τις δυνατότητες που προσφέρει η Accenture στη δημιουργία νέων ευκαιριών καριέρας. Η Accenture θα επενδύσει περισσότερα από 150 εκατ. ευρώ για μειοψηφικό μερίδιο (που δεν γίνεται γνωστό) στη συνεργασία.
«Η σημερινή ανακοίνωση είναι μια σημαντική εξέλιξη για τη Vodafone, καθώς αλλάζουμε και απλοποιούμε τον τρόπο που εργαζόμαστε, για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας και την προώθηση της ανάπτυξης», δήλωσε η Margherita Della Valle, Διευθύνουσα Σύμβουλος του Ομίλου Vodafone. «Η συνεργασία με την Accenture φέρνει νέες ευκαιρίες για την εταιρεία μας και τους ανθρώπους μας», με την εταιρεία να σημειώνει πως προσφέρονται δυνατότητες εξυπηρέτησης «όχι μόνο των αγορών της Vodafone, αλλά και των συνεργατών μας Telco σε ολόκληρο τον κλάδο».
«Είμαστε περήφανοι που συνεργαζόμαστε με τη Vodafone για περισσότερα από 20 χρόνια σε πολλά στρατηγικά προγράμματα. Είμαστε ενθουσιασμένοι που φτάνουμε τη συνεργασία μας σε νέο επίπεδο με αυτήν την πρωτοποριακή κοινοπραξία, που θα βοηθήσει στην επανεφεύρεση της Vodafone και θα δημιουργήσει σημαντική αξία για τις εταιρείες, τις συνεργαζόμενες αγορές και τους υπαλλήλους», δήλωσε η Julie Sweet, Πρόεδρος και CEO της Accenture.
Αξιοποιώντας τα εμπορικά σήματα, τις επενδύσεις, τα δυνατά σημεία και την τεχνογνωσία των δύο εταιρειών, η στρατηγική συνεργασία, όπως τονίζεται, «θα ενισχύσει τον μετασχηματισμό της Vodafone, δημιουργώντας έναν πιο ευέλικτο και αποτελεσματικό οργανισμό, που θα επιτρέψει τη στρατηγική εστίαση στους πελάτες, την απλότητα και την ανάπτυξη».
Η Vodafone και η Accenture υπέγραψαν Μνημόνιο Συνεργασίας και η στρατηγική συνεργασία υπόκειται στην ολοκλήρωση οριστικών συμφωνιών, οι οποίες αναμένονται την άνοιξη του 2024.
