Η διαδικασία του αυτοφώρου κινήθηκε από την Αστυνομία για στέλεχος της hellas online καθώς αρνήθηκε, επικαλούμενος τη νομοθεσία, να ανταποκριθεί σε αίτημα για την άρση του απορρήτου των επικοινωνιών.
Ειδικότερα, σύμφωνα με πληροφορίες, το προαναφερόμενο στέλεχος είναι ο IT Security manager, ο υπεύθυνος δηλαδή για την ασφάλεια των πληροφοριακών συστημάτων της hol, ο οποίος διαπίστωσε ότι το αίτημα που διατυπώθηκε από την Αστυνομία για άρση του απορρήτου συνδρομητών, προσέκρουε στη νομοθεσία περί απορρήτου των επικοινωνιών, και ως εκ τούτου αρνήθηκε να αποκαλύψει τα στοιχεία που ζητήθηκαν.
Οι πρώτες πληροφορίες από την τηλεπικοινωνιακή εταιρεία αναφέρουν πως η διαδικασία του αυτοφώρου δεν ολοκληρώθηκε με σύλληψη.